方法

1.按Windows+R 输入services.msc打开服务（或者搜索框搜索服务）找到Windows Update并停止
2.打开此电脑C盘：\Windows\SoftwareDistribution，把其中Download
和DataStrre目录删除
3.按照1的步骤启动Windows Update服务
4.然后重启电脑

如果还是不行，就尝试删除并重装微软应用商店
步骤

1.Windows Powershell以管理员权限启动
2.输入`get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage` 删除应用商店
3.输入`add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode`重新安装应用商店